Tuotteiden palauttaminen

Tuotteiden palauttaminen

Ostaja on velvollinen ilmoittamaan halustaan palauttaa tuote 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen info@domingo.ee. Tuotteen palautukseen liittyvät kustannukset maksaa ostaja, paitsi jos palautus johtuu siitä, että palautettava tuote ei vastaa tilattua (esim. väärä tai viallinen tuote).

Tuotteeseen voi tutustua sen sopivuuden varmistamiseksi.

14 päivän kuluessa palautettujen tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa ja sisällettävä kaikki samat osat kuin ostajalle luovutettaessa. Tuotteet, jotka saapuvat ostajalle pakkauksessa osin purettuna, on myös palautettava purettuna ja pakattuna samalla tavalla kuin ne toimitettiin ostajalle.

Huomio! Kaikki palautettavat tuotteet ovat asiakkaan vastuulla, kunnes ne saapuvat varastoomme. Varmista, että kaikki on pakattu kunnolla eikä tuote ole vaarassa vahingoittua kuljetuksen aikana.

Vastaanotettuaan palautettavan tuotteen verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki tältä sopimuksen perusteella saadut maksut välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua peruutushakemuksen vastaanottamisesta.

Peruuttamisoikeus ei koske oikeushenkilöitä.

Jos vastaanotat tuotteen postiautomaatin kautta ja pakkaus on rikkoutunut tai vahingoittunut, ota kuva pakkauksesta ja lähetä se osoitteeseen info@domingo.ee.

Verkkokauppa ei vastaa puutteista, jotka ovat syntyneet sen jälkeen, kun tuote on luovutettu ostajalle.